പരാതി സമർപ്പിക്കൽ

പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ നേരിട്ടോ, ബന്ധപ്പെട്ട ഓൺലൈൻ സംവിധാനങ്ങളിലൂടെയോ പരാതി സമർപ്പിക്കാം.

പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യൽ

പരാതിയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത് നമ്പർ / രസീത് നൽകുന്നു.

പരിശോധന

പരാതി ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥൻ പരിശോധിക്കുകയും ആവശ്യമായാൽ സ്ഥലപരിശോധന നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

ബന്ധപ്പെട്ട വിഭാഗത്തിലേക്ക് കൈമാറ്റം

വിഷയത്തിന്റെ സ്വഭാവമനുസരിച്ച് ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥൻ / വിഭാഗത്തിന് പരാതി കൈമാറുന്നു.

നടപടി സ്വീകരിക്കൽ

നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും അനുസരിച്ച് ആവശ്യമായ നടപടി സ്വീകരിക്കുന്നു.

പരാതിക്കാരനെ അറിയിക്കൽ

സ്വീകരിച്ച നടപടിയും തീരുമാനവും പരാതിക്കാരനെ അറിയിക്കുന്നു.

കെട്ടിടവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ

കുടിവെള്ളം / ജലവിതരണം

റോഡ്, ഡ്രെയിനേജ്, പൊതുസ്ഥലം സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ

മാലിന്യസംസ്‌കരണം

തെരുവുവിളക്കുകൾ

സർട്ടിഫിക്കറ്റ് / സേവനങ്ങൾ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ

പഞ്ചായത്ത് സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് പരാതികൾ

പരാതി സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത്

പരാതിയുടെ വിഷയം, സ്ഥലം, ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകൾ, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ എന്നിവ വ്യക്തമായി നൽകുന്നത് പരാതി പരിഹാര നടപടികൾ കൂടുതൽ സുഗമമാക്കും.